ज़ैन इस क्षेत्र की पहली दूरसंचार कंपनियों में से एक थी, जिसमें शामिल किए जाने, विविधता और इक्विटी (आईडीई) के लिए एक समर्पित कार्यालय स्थापित किया गया था। इस विभाग द्वारा शुरू की गई प्रमुख पहल में से एक WE (महिला सशक्तिकरण) कार्यक्रम है, जिसका उद्देश्य 2030 तक मौजूदा 14.5% से 30% तक नेतृत्व की भूमिकाओं में महिलाओं की हिस्सेदारी बढ़ाना है। पहल के हिस्से के रूप में, ज़ैन प्रसिद्ध विश्वविद्यालयों में नेतृत्व विकास कार्यक्रम और शैक्षिक अवसर प्रदान करता है।